Dans un monde où progrès technologique et innovation règnent en maîtres, posséder les bonnes compétences métiers ou « hard skills » est indispensable pour faire sa place en entreprise. Néanmoins, une entreprise qui souhaite prospérer doit envisager de miser également sur les soft skills. Quelle est la définition des soft skills ? Concrètement, ils déterminent comment un collaborateur se comporte au travail, de quelle façon il interagit avec ses collègues et de quelle manière il aborde les défis professionnels. Pour les candidats en recherche de poste et les entreprises en quête de talents, comprendre et valoriser ces compétences est essentiel. Quels sont les 10 soft skills les plus plébiscités en entreprise ? La réponse dans cet article.
1 – Capacité d’Adaptation
Dans un monde professionnel sans cesse en mutation, la capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux environnements, outils ou méthodologies est indispensable. Cela implique une ouverture d’esprit, une volonté d’apprendre et une résilience face aux changements. Avoir de la flexibilité permet d’aborder les changements avec sérénité, sans que cela vienne perturber l’équilibre au travail. Cette compétence, utile dans le monde de travail comme dans la vie de tous les jours, vous aide à travailler dans toutes sortes d’entreprises, à échanger avec vos collaborateurs, car vous êtes en capacité de comprendre leur façon de penser. Vous acceptez de nouveaux challenges, puisque vous pouvez facilement vous adapter à un rythme de travail différent. Cette fluidité dans vos actions et interactions intéresse les recruteurs. Il ne tient qu’à vous, candidats, de savoir mettre en avant cette qualité !
2 – Travail en équipe
Au-delà de la simple collaboration, savoir travailler en équipe, c’est comprendre les dynamiques de groupe, respecter les opinions des autres et contribuer à la réalisation d’un objectif commun. L’harmonie au sein d’une équipe peut décupler sa productivité. À l’image du leadership, un travail d’équipe efficace implique une combinaison d’autres compétences non techniques. Travailler en équipe en ayant un objectif commun, exige de l’intuition et un sens aigu des relations pour savoir quand intervenir de la façon la plus adéquate possible. Dois-je prendre les devants ou rester à l’écoute ?
3 – Communiquer efficacement
Que ce soit à l’oral, à l’écrit ou via les outils numériques, communiquer efficacement et de manière concise est essentiel pour éviter les malentendus et assurer une bonne collaboration. La communication ne consiste pas seulement à bien s’exprimer ou à faire des discours percutants. Les meilleurs communicants savent ajuster leur style en fonction de leur auditoire. Ils ressentent et agissent efficacement selon les instructions et sont en capacité d’expliquer des problèmes complexes à leurs collègues et à leurs clients. Qui dit leadership dit excellente communication. En effet, les leaders doivent être capables de déléguer de manière claire et audible pour tous.
4 – Créativité
Les entreprises valorisent les candidats qui peuvent apporter des idées nouvelles et sortir des sentiers battus pour résoudre les problèmes. En effet, être créatif permet de trouver plus facilement des solutions, mais également d’anticiper l’avenir de manière plus créative ! Bien que la créativité soit un soft skill inné, il est possible de développer ce potentiel afin de le mettre au service de sa carrière professionnelle. Cela peut nettement faire la différence, que ce soit lors d’un recrutement interne pour vous démarquer de vos collègues, ou bien lors d’une candidature pour un poste externe.
5 – Gestion du Stress
Les défis et les pressions sont monnaie courante dans le monde professionnel. Savoir gérer son stress, rester calme en période de forte pression et éviter de laisser ses émotions affecter sa performance est un atout précieux. Vous souhaitez développer des soft skills en gestion du stress ? Sachez que vous pouvez mettre en place différentes stratégies pour améliorer votre gestion du stress en ayant conscience que vous pouvez agir dans l’amélioration de votre bien-être physique et émotionnel, en évitant les pièges des mauvaises habitudes et des attitudes négatives ! Pratiquer un sport et la méditation, mettre un terme à une consommation excessive d’alcool ou de tabac, dormir suffisamment et manger sainement sont déjà des pistes à explorer (sans modération !)
6 – Prise de Décision
Dans un environnement professionnel, il est souvent nécessaire de prendre des décisions rapides et éclairées. La capacité à évaluer une situation, à peser les pour et les contre, puis à s’engager dans une direction est hautement appréciée dans le monde de l’entreprise ! Sachez valoriser cette compétence, surtout si vous visez un poste à responsabilité ou que vous devez gérer une équipe !
7 – Pensée Critique
Plutôt que de simplement suivre les procédures établies, les entreprises recherchent des individus qui peuvent analyser les situations, poser des questions pertinentes et proposer des solutions adaptées. La pensée critique est essentielle pour s’assurer que l’on ne passe pas à côté d’opportunités ou de menaces potentielles.
8 – Intelligence Émotionnelle
Comprendre ses propres émotions ainsi que celles des autres est devenu un élément clé du monde professionnel. L’intelligence émotionnelle implique la capacité à être conscient de ses émotions, à les réguler et à les utiliser de manière constructive. Elle joue également un rôle crucial dans la gestion des relations interpersonnelles, en permettant d’instaurer un climat de confiance et de respect mutuel. Selon le psychologue américain Daniel Goleman, l’intelligence émotionnelle se définit par « la capacité à réguler ses émotions et celles des autres, à les distinguer et à utiliser ces informations pour guider sa pensée et ses actions. Selon le psychologue, l’intelligence émotionnelle repose sur 4 principes :
- la conscience de soi : être lucide sur ses émotions ;
- le contrôle de soi : maîtriser ses émotions ;
- l’empathie : pouvoir identifier les états émotionnels de l’autre et en tenir compte ;
- la maîtrise des relations : tisser des liens avec les autres et les faire perdurer.
9 – Leadership et Influence
Même si vous n’occupez pas un poste de direction, la capacité à influencer positivement ceux qui vous entourent est un véritable atout en entreprise. Le leadership ne concerne pas seulement la gestion d’une équipe, mais aussi la capacité à prendre des initiatives, à motiver les autres, et à apporter une vision fédératrice.
10 – Résolution de Problèmes
Face à des situations imprévues ou des défis complexes, la capacité à identifier la source d’un problème, à concevoir des solutions innovantes et à les mettre en œuvre est primordiale. Cela demande à la fois de la créativité, de la logique et une approche méthodique.
Les compétences métiers ou soft skills démontrent votre capacité à réaliser des tâches spécifiques, tandis que les soft skills illustrent comment vous les accomplissez. En effet, les entreprises comprennent aujourd’hui que le succès ne repose pas uniquement sur les compétences techniques, mais que les soft skills, sont tout aussi cruciales sinon plus. Pour les candidats, développer et mettre en avant ces compétences peuvent faire toute la différence dans leur parcours professionnel. Pour les entreprises, valoriser et encourager ces aptitudes peut être la clé pour bâtir une équipe soudée, innovante et prête à relever les défis de demain.
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